현대사회에서 가장 유용하게 사용되는 전자제품이 컴퓨터와 노트북이 아닐까 싶다. 데스크톱PC, 일체형PC, 랩탑, 애플 맥북(프로, 에어) 등 다양한 종류가 있어 개인의 기호에 맞게 사용할 수 있고 회사 업무, 학업, 게임, 동영상 감상 등 여러 용도로 활용이 되면서 일상 생활에서는 없어서는 안될 존재가 되었다. 하지만 사용이 늘어남에 따라 여러가지 크고 작은 고장을 겪게 되는데 최근에는 많은 사람들이 인터넷으로 정보를 찾아 보고 직접 해결해보려는 사람들도 늘고 있다.
그래픽카드, 램(RAM) 분리 후 재장착 등 간단한 조치로 해결이 되는 경우도 있지만 컴퓨터 전원불량, 부팅오류, 화면이 안나와요, 무한재부팅, 컴퓨터 느림현상 등의 증상들처럼 다양한 원인이 존재하는 경우에는 쉽게 처리가 어려운 경우가 많다. 이럴때에는 컴퓨터수리 전문업체를 통해서 해결을 할 수 있다.
'더컴즈' 에서는 CPU, 메인보드, 그래픽카드, 램, 파워서플라이 등의 부품 점검을 통해 고장의 원인을 정확하게 분석하고 그에 맞는 수리 방법을 적용하여 빠른 처리로 소비자들에게 좋은 반응을 얻고 있다.
컴퓨터 전원안켜짐, 노트북 부팅불가 등 다양한 증상에 대한 처리 를 진행하며 메인보드 수리 및 교체, 노트북 액정 등 전문적인 수리 뿐만 아니라 윈도우10, 8, 7 설치, 포맷, 백신 설치, 소프트웨어 설치 등도 지원한다. 일시적인 수리가 아닌 근본적인 원인 해결을 통해 동일 증상에 대한 재발의 위험이 없앴다.
전문적인 기술이 필요한 애플 맥북, 프로, 에어, 아이맥 수리 및 교체도 제공한다. 정품 자재를 이용하여 진행하며 맥북 액정교체, 키보드교체 등은 공식 서비스센터 대비 최대 70% 할인된 가 격으로 가능하며 부트캠프를 이용한 맥북 윈도우 설치 서비스도 제공한다.
컴퓨터수리 전문업체 '더컴즈' 담당자는 "같은 증상이라고 하더라도 다양한 원인이 있을 수 있기 때문에 세밀한 점검을 통하지 않고는 정확한 파악이 어렵다. 또한 문제를 일시적인 방법으로 수리로 해결해 놓으면 나중에 동일한 증상이 발생 할 가능성이 높고 다른 부품에도 영향을 끼치기때문에 또 다른 고장이 나타날 수 있다. 컴퓨터, 노트북 고장에 대한 원인 을 정확하게 분석하고 완벽하게 해결을 해야 오래 사용할 수 있다"고 조언했다.
또한 일반 컴퓨터수리점에서는 제공하지 않는 데이터복구 및 스마트폰복구 서비스도 지원한다.
컴퓨터, 노트북에서 사용하는 하드디스크 복구, SSD 복원부터 외장하드 등 이동식 저장장치 복원 및 음성녹음기, DSLR카메라 복구 등 다양한 전자기기에 대해 처리가 가능하다. 외장하드 인식불가, USB 인식실패 등 여러가지 오류에 대한 해결이 가능하며 사진, 한글 문서, 엑셀 파일 복구 등 삭제된 파일 복구 서비스를 제공한다.
휴대폰 전화번호부(연락처), 통화내역 복구, 갤러리 복구 뿐만 아니라 디지털 포렌식 기술을 적용하여 카카오톡 대화내용 복구, 저장기간 만료된 첨부파일 복구 등을 통해 경찰서, 법원 제출용 증거감정서 작성도 지원한다. 최근 사기, 협박, 보이스피싱, 이혼 등의 소송에서 휴대폰복구 결과물이 중요한 증거자료로 인정되면서 관련 요청이 급증 하고 있다.
사용자의 실수로 삭제하거나 파손, 침수로 인한 고장의 경우에도 스마트폰복구가 가능하며 갤럭시노트9, S9, LG V20등 안드로이드 전모델과 아이폰8, 플러스 등 아이폰 전모델에 대한 복구가 가능하다. 샤오미, 화웨이 복구 등 외산 단말기 영역을 확대하였으며 아이폰 무한사과, 무한로딩 등의 특정 증상에 대한 해결도 가 능하다.
개인 및 기업의 피해가 급증하고 있는 랜섬웨어 복구 서비스도 전문적으로 제공한다. 매그니베르(Magniber), 갠드크랩(Gandcrab)를 중심으로 소디노키비(Sodinokibi), 블루크랩(Bluecrab), 선(Seon) 등 모든 렌섬웨어 복구 및 백업서버 구축, 안티랜섬웨어 설치 등의 서비스를 지원한다.
'더컴즈'에서는 컴퓨터수리와 데이터복구 서비스를 한번에 해결해 주는 원스톱 서비스와 스마트폰 현장복구 서비스를 추 가하여 소비자의 편의성을 더욱 확대하였다.
강남을 중심으로 광화문 등 서울 전지역과 과천, 일산, 하남 등의 인천 경기 전지역에 1:1 고객 담당제를 실시하여 맟춤형 출장서비스를 제공하며, 그외 지역에 대한 센터내방, 택배접수, 원격지원 서비스를 제공한다.
10월말까지 무료출장 및 점검, 공임비 할인 이벤트를 적용하여 컴퓨터수리비용 및 데이터복구비용을 최대 30% 할인 적 용을 받아 부담 없이 서비스를 받을 수 있다.
자세한 정보는 '더컴즈' 홈페이지와 고객센터를 통해 확인할 수 있다.
