2020-01-26 02:35 (일)
구글 및 애플 환불 ‘환불고’ 많은 환불대행 이력을 토대로 높은 승인율을 이끌어내
상태바
구글 및 애플 환불 ‘환불고’ 많은 환불대행 이력을 토대로 높은 승인율을 이끌어내
  • 우진영 기자
  • 승인 2019.12.08 00:00
이 기사를 공유합니다

직장인 A씨(44세, 남)는 RPG장르의 모바일 게임에 푹 빠져 5백만 원 가량의 현금결제를 진행했다. 적대적인 관계를 유지하는 길드와의 전투에서 승리하기 위해 지출을 아끼지 않았는데, 이에 대응하듯 적대적인 길드에서도 다수의 인원들이 많은 과금을 진행해 대응하기 시작해 경쟁이 치열해지고 있는 상황이다.

A씨와 같이 과도한 과금을 하는 유저들이 있는 이유는 모바일 게임사들이 다양한 아이템들을 현금결제로 판매하고 있기 때문이다. 육성에 도움을 주는 아이템부터 각종 아이템들을 획득할 수 있는 확률형 아이템이 대표적이다.

성장에 도움을 주는 아이템은 레벨업을 진행할수록 더욱 많은 아이템을 필요로 하며 사용하는 유저와 사용하지 않는 유저의 격차는 갈수록 벌어지게 된다. 뽑기형 아이템은 일정한 확률로 낮은 등급의 아이템부터 게임내의 최고의 아이템까지 획득할 수 있다. 일부 게임들은 유저들이 더욱 많은 과금결제를 실시하도록 VIP시스템을 도입해 다양한 효과들을 주고 있다.

이러한 상황이 길어지자 즐겁게 게임을 즐기던 유저들도 지나친 과금 유도에 지쳐 모바일 게임을 그만두고 있다. 유저들은 게임을 그만둘 때 환불을 진행하고 있는 것으로 알려졌다. 하지만 홀로 환불을 진행하기란 그리 쉬운 일이 아니다.
 
이 가운데, 최근 구글 환불 대행 및 애플 환불 대행 업체로 ‘환불고’가 주목받고 있다. ‘환불고’는 정식 사업자등록을 완료한 업체로 다년간 수많은 환불진행의 노하우를 통해 높은 승인율을 자랑하고 후불제로 운영되어 환불이 승인된 후 수수료 안내를 진행하고 있다.

환불고의 체계적인 환불 진행 절차는 먼저 카카오톡 또는 대표번호를 통해 환불 관련 상담을 진행하게 되며 관리자가 제공하는 신청서를 작성하게 된다. 이후 신청서를 토대로 환불을 진행하게 되며 환불이 완료된 후 수수료를 입금하면 된다.

또한 다크레전드 환불, 버닝 환불, 알제로 환불, 열화여가 환불, 라플라스 환불 등 다양한 게임의 환불문의가 가능하며 구글의 경우 구매일을 기준으로 120일이내, 애플의 경우 구매일을 기준으로 60일이내에 한하여 환불 진행이 가능하다.