휴대폰 보급율이 늘어나고 다양한 기능이 추가되면서 우리 생활에도 많은 변화가 생겼다. 기본적인 전화, 문자 기능은 물론 사진 촬영, 동영상 감상, 게임 등 다양한 기능을 활용할 수 있고 문서 편집 같은 작업도 가능하여 회사업무에서도 적극 활용되고 있다. 여러 방면에서 활용되면서 사용하는 시간이 대폭 늘어났는데 바닥에 떨어뜨리거나 물에 빠지거나 잘못 삭제한 경우 등 한 순간의 실수로 저장되어 있는 데이터가 사라지는 경우도 많이 발생하고 있다.

일반적으로 파손, 침수 등으로 고장난 스마트폰의 경우 메모리 추출을 통해 작업이 이뤄지는데 메모리칩에 문제가 없다 면 삭제한 사진, 동영상, 파일 등 핸드폰에 들어있던 데이터를 복원할 수 있다. 이 때 중요한 것은 침수폰의 경우 쇼트 현상으로 메모리 손상이 나타날 수 있기 때문에 전원을 절대로 켜지 않아야 한다는 것과 삭제한 데이터 복원의 경우에는 비행기 모드로 전환하여 오버라이트(덮어쓰기) 현상을 방지해야 한다는 것이다.

데이터복구 전문업체 '예스컴' 엔지니어는 “휴대폰복구는 새로운 모델이 출시됨에 따라 보안 체계가 다르기 때문에 새로 운 복구기법을 적용해야한다. 하나씩 시도해 보고 가장 좋은 방법을 찾아서 진행해야 된다. 복원 성공과 실패는 종이 한 장 차이다. 항상 최선의 방법을 찾아 최고의 결과를 만들어 내는게 목표다”라고 전했다.

‘예스컴’ 에서는 기본적으로 삭제된 사진, 동영상 복구 뿐만 아니라 휴대폰 연락처(전화번호부), 통화내역 복구, 문자 등 복원을 지원한다.

최근에는 디지털 포렌식 복구 결과물이 법정에서 중요한 증거로 인정되는 사례가 늘어나면서 이혼 소송 관련 양육비, 위자료 문제, 불륜, 사기 등 각종 사건에 대한 카카오톡 대화내용, 삭제한 첨부파일, 메시지, 대화방 나가기 복원 관련 요청이 증가하고 있는 추세를 보임에 따라 법 원 제출용 증거감정서, 경찰서 제출용 확인서 발급도 지원하고 있다.

2G폰, 3G폰을 기본으로 최신 스마트폰인 삼성 갤럭시S10·노트9·LG V30 뿐만 아니라 애플 아이폰XS·아이폰8 등 아이폰 복구 및 샤오미, 화웨이 복구까지 영역을 넓혔다. 아이폰 무한사과, 무한부팅, 무한로딩 등 특정 모델에서 많이 발생하는 증상에 대한 해결도 가능하다.

'예스컴' 에서는 추가적으로 노트북, 컴퓨터 수리 및 관련 장치에 대한 데이터복구도 진행한다. 노트북, 컴퓨터 부팅오류 멈춤현상에 대해 램(RAM), 그래픽카드, 메인보드 등의 정밀점검을 통해 수리 및 교체를 처리하며 윈도우 설치, 포맷, 프로그램 설치도 가능하다. 전문적인 기술이 필요한 애플 아이맥, 맥북 수리, 배터리 교체 작업도 가능하며 최대 70% 낮은 비용으로 가능 하다. 또한 부트캠프를 이용한 맥북 윈도우 설치도 가능하다.

이 외에도 각종 저장장치에서 영구삭제, 파티션삭제와 인식불가, 오류메세지 증상 발생시 해결을 지원하며 하드디스크, SSD 복구 등 메모리 복원 및 CCTV, 블랙박스, 보이스레코더 등 복구가 가능하다.

기업 서버복구(NAS, DAS), 랜섬웨어복구(소디노키비, 블루크랩), 문서중앙화 구축도 지원한다.

강남을 중심으로 상암DMC, 상계 등 서울 전지역과 구리, 일산을 포함한 인천·경기 전지역에 무료출장방문 서비스를 기본으로 택배, 내방, 원격지원 서비스를 제공하고 있다. 추가로 데이터복구 비용에 대한 부담을 줄이기 위해 공임비용 특별 할인 이벤트를 진행하며 11월말까지 최대 30% 가격 할인을 휴대폰복구, 카톡복원, 컴퓨터수리 등 모든 항목에 대해 적용한다.

자세한 내용은 데이터복구 전문기업 ‘예스컴’ 홈페이지와 고객센터를 통해 확인이 가능하다.